Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Diner Santé («nosotros») otorga gran importancia a la protección de su información personal. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y los derechos que le reconocen la Ley de protección de la información personal en el sector privado de Quebec (modernizada por la Ley 25) y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá.

1. Quiénes somos

Diner Santé ofrece experiencias culinarias gratuitas a domicilio en Quebec y actúa como distribuidor autorizado de equipos de cocina de alta gama.

• Dirección: 300-3030 Boul. Curé-Labelle, Suite 300, Laval, QC H7P 0H9
• Teléfono: +1 514 653-8915
• Correo: info@dinersante.ca

2. Responsable de la protección de la información personal

La dirección de Diner Santé actúa como responsable de la protección de la información personal. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con su información, escriba a info@dinersante.ca o llame al +1 514 653-8915.

3. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente:

• Formulario de reserva: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, ciudad o zona, menú elegido, número de invitados, horario preferido, código de referencia (opcional) y comentarios.
• Comunicaciones: la información contenida en sus correos, llamadas o mensajes.
• Financiamiento (si aplica): si decide comprar equipo con una opción de financiamiento, la información necesaria para procesar su solicitud de crédito (vea la sección 6).

Nuestro sitio no requiere ninguna cuenta y no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de análisis.

4. Cómo la usamos

• Organizar y confirmar su experiencia culinaria gratuita;
• Responder a sus preguntas y dar seguimiento a su solicitud;
• Con su consentimiento, enviarle información sobre nuestros menús, servicios o catálogo;
• A su solicitud, procesar una compra o una solicitud de financiamiento;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal.

5. Consentimiento

Al enviar el formulario de reserva o comunicarse con nosotros, usted consiente la recopilación y el uso de su información para los fines descritos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@dinersante.ca; dejaremos entonces de usar su información, sujeto a nuestras obligaciones legales.

6. Verificación de crédito y financiamiento

Si decide comprar equipo con una opción de financiamiento, puede realizarse una verificación de crédito a través de una agencia de informes crediticios, como TransUnion, únicamente con su consentimiento explícito, otorgado al momento de la solicitud. Solo se transmite la información necesaria para procesar la solicitud. El uso de su información por parte de la agencia de crédito se rige por la política de privacidad de dicha agencia.

7. Comunicación a terceros

Su información puede ser tratada por un número limitado de proveedores de servicios, solo en la medida necesaria:

• Procesamiento del formulario: los envíos del formulario de reserva pasan por el servicio FormSubmit para llegarnos por correo electrónico. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de Quebec y de Canadá.
• Alojamiento del sitio: nuestro proveedor de alojamiento procesa los datos técnicos necesarios para mostrar el sitio.
• Fuentes web: el sitio carga fuentes mediante Google Fonts; su dirección IP se transmite a Google para entregar los archivos.
• Agencia de crédito: únicamente en el contexto descrito en la sección 6.

Cuando la información se comunica fuera de Quebec, nos aseguramos de que reciba una protección adecuada, conforme a la Ley 25.

8. Conservación y seguridad

Conservamos su información solo el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, y luego la destruimos de forma segura. Aplicamos medidas de seguridad razonables (acceso restringido, herramientas protegidas con contraseña) para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

9. Sus derechos

De conformidad con la ley, usted puede en cualquier momento:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted;
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• Retirar su consentimiento al uso o la comunicación de su información;
• Solicitar el cese de la difusión de información personal, cuando aplique;
• Presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec o la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@dinersante.ca. Responderemos dentro de 30 días.

10. Cookies

Nuestro sitio no utiliza cookies publicitarias, de seguimiento ni de análisis. Solo pueden utilizarse elementos técnicos estrictamente necesarios para mostrar el sitio.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento del titular de la autoridad parental.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente, con su fecha de actualización, se publica siempre en esta página.

13. Contáctenos

Diner Santé — 300-3030 Boul. Curé-Labelle, Suite 300, Laval, QC H7P 0H9
Teléfono: +1 514 653-8915 · Correo: info@dinersante.ca