Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1^er octobre 2026

Diner Santé (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits qui vous sont reconnus par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modernisée par la Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

1. Qui sommes-nous

Diner Santé offre des expériences culinaires gratuites à domicile au Québec et agit comme distributeur autorisé d'équipements de cuisine haut de gamme.

• Adresse : 300-3030, boul. Curé-Labelle, bureau 300, Laval (Québec) H7P 0H9
• Téléphone : +1 514 653-8915
• Courriel : info@dinersante.ca

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La direction de Diner Santé agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements, écrivez à info@dinersante.ca ou appelez le +1 514 653-8915.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement :

• Formulaire de réservation : prénom, nom, téléphone, courriel, ville ou quartier, menu choisi, nombre d'invités, moment préféré, code de référence (optionnel) et commentaires.
• Communications : les renseignements contenus dans vos courriels, appels ou messages.
• Financement (le cas échéant) : si vous choisissez d'acheter de l'équipement avec une option de financement, les renseignements requis pour traiter votre demande de crédit (voir la section 6).

Notre site ne requiert aucun compte et n'utilise pas de témoins (cookies) publicitaires ni d'outils de suivi analytique.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Organiser et confirmer votre expérience culinaire gratuite;
• Répondre à vos questions et assurer le suivi de votre demande;
• Avec votre consentement, vous transmettre de l'information sur nos menus, nos services ou notre catalogue;
• Traiter, à votre demande, un achat ou une demande de financement;
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.

5. Consentement

En soumettant le formulaire de réservation ou en communiquant avec nous, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à info@dinersante.ca; nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.

6. Vérification de crédit et financement

Si vous choisissez d'acheter de l'équipement avec une option de financement, une vérification de crédit peut être effectuée auprès d'une agence d'évaluation du crédit, telle que TransUnion, uniquement avec votre consentement explicite, donné au moment de la demande. Seuls les renseignements nécessaires au traitement de la demande sont alors transmis. L'utilisation de vos renseignements par l'agence de crédit est régie par la politique de confidentialité de celle-ci.

7. Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être traités par un nombre limité de fournisseurs de services, dans la seule mesure nécessaire :

• Traitement du formulaire : les soumissions du formulaire de réservation transitent par le service FormSubmit afin de nous être acheminées par courriel. Ses serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec et du Canada.
• Hébergement du site : notre hébergeur traite les données techniques nécessaires à l'affichage du site.
• Polices Web : le site charge des polices via Google Fonts; votre adresse IP est alors transmise à Google pour livrer les fichiers.
• Agence de crédit : uniquement dans le cadre décrit à la section 6.

Lorsque des renseignements sont communiqués à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25.

8. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (accès restreint, outils protégés par mot de passe) pour protéger vos renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez en tout temps :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• Retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements;
• Demander la cessation de la diffusion d'un renseignement personnel, le cas échéant;
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@dinersante.ca. Nous répondrons dans les 30 jours.

10. Témoins (cookies)

Notre site n'utilise pas de témoins publicitaires, de suivi ou d'analytique. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires à l'affichage du site peuvent être utilisés.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, est toujours publiée sur cette page.

13. Nous joindre

Diner Santé — 300-3030, boul. Curé-Labelle, bureau 300, Laval (Québec) H7P 0H9
Téléphone : +1 514 653-8915 · Courriel : info@dinersante.ca